Viettel vừa có thông báo cho phép những khách hàng chưa thực hiện bổ sung thông tin thuê bao trước ngày 2/6 được gia hạn thêm một lần duy nhất trong 3 ngày để hoàn thành cập nhật, sau đó sẽ bị khóa thuê bao chiều đi.
Trước thông tin nhiều người dùng thuê bao Viettel phản ánh về việc bị nhà mạng này khóa SIM khi chưa cập nhật thông tin chính chủ, Viettel khẳng định chưa khóa bất kỳ thuê bao nào trước ngày 2/6
Theo ghi nhận của PV, không ít người dùng SIM rác, trong đó có nhiều dãy số đẹp không nhận được tin nhắn của nhà mạng yêu cầu phải đi nộp ảnh chân dung chính chủ.
Một chủ thuê bao VinaPhone cho hay anh đã tới điểm đăng ký của nhà mạng để hoàn thiện thông tin thuê bao, nhưng vẫn bị khóa dịch vụ một chiều vào tối 25/4.