Thành tích bán hàng ấn tượng
970.583 xe là doanh số bán hàng tích lũy của Toyota kể từ khi chính thức đặt chân vào Việt Nam năm 1995 cho đến hết năm 2024. Đây là thành tích bán hàng xe xăng tốt nhất của một thương hiệu xe ở Việt Nam tính tới thời điểm này. Nếu tính cả thương hiệu hạng sang Lexus, tổng doanh số bán hàng của Toyota Việt Nam (TMV) lên tới 984.395 xe trong giai đoạn gần 30 năm qua.
Toyota tiến gần đến cột mốc 1 triệu xe bán ra thị trường.
Chỉ tính riêng năm 2024, Toyota đã bán được tổng cộng 68.128 xe (bao gồm Lexus). Kết quả này giúp thương hiệu Nhật Bản tiếp tục dẫn đầu thị trường xe con xăng dầu tại Việt Nam. Con số này cũng giúp Toyota tạo được khoảng cách an toàn với hãng xe xếp sau, hơn 9.000 xe.
Trong đó, Vios là mẫu xe gặt hái được nhiều thành công nhất với doanh số 14.120 xe, nâng tổng tích lũy lên 255.889 xe, giữ vững vị trí số 1 trong phân khúc sedan hạng B. Yaris Cross cũng lọt top 10 xe bán chạy nhất thị trường với doanh số 11.174 xe. 2024 là một năm thành công của dải sản phẩm Toyota Hybrid, khi ghi nhận doanh số 5.350 xe, tăng gấp đôi so với năm 2023. Innova Cross Hybrid là mẫu xe Hybrid có doanh số cao toàn thị trường năm 2024.
Gần 3 thập kỷ, mỗi mẫu xe Toyota đều để lại ấn tượng riêng với người dùng Việt. Ví dụ như Vios gắn liền với giá trị bền bỉ, Camry gắn liền với hình ảnh doanh nhân thành đạt, hay mới đây nhất là Yaris Cross được nhóm khách hàng trẻ đánh giá cao về cả thiết kế lẫn trang bị.
Camry hoàn toàn mới với 2 phiên bản Hybrid gây ấn tượng với khách hàng.
Các mẫu xe Toyota cũng được giới chuyên môn đánh giá cao. Điển hình như trong năm qua, Camry thế hệ mới đã xuất sắc giành được 2 giải thưởng “Ô tô của năm 2024” phân khúc sedan cỡ D của báo điện tử VnExpress và “Xe của năm 2025” từ cộng đồng Otofun.
Bên cạnh đó, sự tin yêu của người tiêu dùng dành cho Toyota còn đến từ chất lượng dịch vụ. Trong năm 2024, Toyota đón hơn 1,9 triệu lượt khách hàng, tăng 9% so với năm trước đó. Với Toyota, tinh thần hiếu khách Omotenashi luôn được đặt lên hàng đầu, đón tiếp khách hàng bằng cả tấm lòng, sự chân thành, nhiệt tình, chỉn chu và tỉ mỉ trong tất cả các hoạt động từ bán hàng tới sau bán hàng.
Nỗ lực đổi mới không ngừng nghỉ
Để có được thành công như ngày hôm nay là những nỗ lực không ngừng của Toyota trong suốt gần 3 thập kỷ qua. Sự nỗ lực này đến từ chiến lược bán hàng, đổi mới và cải tiến không ngừng dải sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đối với sản phẩm - “xương sống” của một hãng ô tô trên thị trường - Toyota liên tục cải tiến, mở rộng dải sản phẩm với thiết kế trẻ trung hơn, hiện đại hơn và an toàn hơn cùng mức giá dễ tiếp cận ở các phân khúc tương ứng. Trong khi đó, giá trị cốt lõi với các đặc tính như “lành, bền bỉ và tiết kiệm” vẫn được giữ nguyên trên các dòng xe Toyota thế hệ mới nhất. Đặc biệt, với định hướng tiếp cận đa chiều, Toyota vẫn tiếp tục phát triển công nghệ hybrid, giúp mang đến những chiếc xe thân thiện với môi trường, tiết kiệm nhiên liệu và phù hợp với cơ sở hạ tầng Việt Nam.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp
Với kim chỉ nam trung thực và tôn trọng khách hàng, hàng tháng, Toyota là hãng xe đầu tiên công bố kết quả kinh doanh chi tiết và minh bạch. Để làm được điều này, Toyota đã xây dựng và vận hành Hệ thống quản lý Bán hàng, Marketing và Dịch vụ (TMSS) được triển khai đồng bộ từ hãng tới đại lý. Hệ thống này cho phép quản lý tới từng chiếc xe bàn giao cho khách, từ hợp đồng, hóa đơn, số khung cho tới màu sơn…
Hội tụ đầy đủ các yếu tố nền tảng, Toyota vững bước vào kỷ nguyên mới - 30 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, hứa hẹn sẽ tiếp tục mang đến giải pháp di chuyển toàn diện cho người Việt.
Bình luận