Du lịch Cà Mau chuyển biến tích cực nhờ chuyển đổi số

Sáng 9/10, phát biểu khai mạc tại toạ đàm Thúc đẩy chuyển đổi số du lịch tỉnh Cà Mau - hoạt động nằm trong chuỗi sự kiện Ngày chuyển đổi số quốc gia tại tỉnh Cà Mau 2023, ông Nguyễn Minh Luân, Phó Chủ tịch UBND tỉnh cho biết, du lịch Cà Mau năm qua có sự chuyển biến tích cực với lượng khách ghi nhận đã tăng trở lại và đi vào ổn định sau đại dịch COVID.

"Cũng vì tác động của đại dịch đối với ngành du lịch, các doanh nghiệp đã và đang thực hiện các giải pháp chuyển đổi số như là yếu tố bắt buộc để tiếp tục vận hành và phát triển mạnh giữa thị trường du lịch đầy cạnh tranh hiện nay", ông Luân nói và cho rằng cụm từ “chuyển đổi số trong du lịch” đã được nhắc đến rất nhiều.

Theo ông Luân, chuyển đổi số đang làm thay đổi cơ bản mô hình và cách thức hoạt động của một tổ chức, doanh nghiệp trên cơ sở tận dụng công nghệ số hiện đại để tạo ra những cơ hội và giá trị mới.

Sức lan tỏa mạnh mẽ của công nghiệp 4.0 với sự ra đời của công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, Internet... đang tác động sâu rộng đến toàn bộ đời sống kinh tế - xã hội. Từ đó từng bước thay thế phương thức hoạt động truyền thống sang hoạt động trong môi trường số và ngành du lịch cũng không ngoại lệ.

"Đối với tỉnh Cà Mau, các doanh nghiệp du lịch đã và đang tiếp tục thực hiện các giải pháp khác nhau để điều chỉnh sự hiện diện cũng như tăng cường khả năng tiếp cận du khách trên các nền tảng số như. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số của ngành du lịch Việt Nam nói chung và ngành du lịch Cà Mau nói riêng vẫn còn nhiều rào cản...", Phó Chủ tịch Nguyễn Minh Luân nhận định và cho rằng chuyển đổi số ngành du lịch là quá trình lâu dài, phức tạp, cần thực hiện trong nhiều năm với nhiều bước.

Qua buổi toạ đàm, ông Luân kỳ vọng tỉnh sẽ thúc đẩy chuyển đổi số du lịch để tạo ra sản phẩm mới, giá trị mới và mong muốn các doanh nghiệp du lịch nhận thức rõ hơn về yêu cầu cấp thiết đối với chuyển đổi số trong du lịch. Từ đó cùng hành động để phục vụ hoạt động kinh doanh du lịch của doanh nghiệp, đóng góp cho sự thành công chung của ngành du lịch tại địa phương. 

Báo cáo đề dẫn tại toạ đàm, ông Tiêu Minh Tiên, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Cà Mau cho hay, nhận thức được chuyển đổi số thành công sẽ đem lại nhiều lợi ích và tiềm năng lớn cho sự phát triển của ngành du lịch, tỉnh Cà Mau đang tích cực thực hiện những giải pháp để tăng tốc chuyển đổi số.

Cụ thể, UBND tỉnh đã ban hành đề án chuyển đổi số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh đã ban hành kế hoạch hoạch triển khai thực hiện kế hoạch của Ban Chỉ đạo chuyển đối số quốc gia về công tác chuyển đổi số năm 2023. Trong đó, tỉnh Cà Mau thực hiện tiên phong trong công tác chuyển đổi số lĩnh vực du lịch.

Thời gian qua, Cà Mau đã triển khai ứng dụng trang thông tin du lịch Cà Mau (camautourism.vn) và ứng dụng app du lịch thông minh trên thiết bị di động, cho phép du khách tra cứu, tìm kiếm thông tin du lịch theo vị trí như: lưu trú, ẩm thực, điểm đến, lữ hành, sự kiện, chỉ đường…

"Qua đó, đã góp phần phát huy hiệu quả vai trò hỗ trợ công tác quản lý hoạt động du lịch, kết nối người dân, du khách và doanh nghiệp tương tác, chia sẻ dữ liệu về du lịch", ông Tiên nói.

Theo ông Tiên, trang thông tin du lịch Cà Mau có hơn 81.000 lượt truy cập, hệ thống đã cung cấp hơn 90% các thông tin cơ bản giới thiệu về địa danh, khu, điểm du lịch…

Đến nay, đó có hơn 75% đơn vị đã ứng dụng công nghệ thông tin trong quảng bá. Đây là nền tảng quan trọng để tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số trong thời gian tới theo hướng sâu hơn, toàn diện hơn và là giai đoạn đẩy mạnh chuyển đổi số theo hướng lấy khách du lịch, doanh nghiệp làm trung tâm.

Theo đó, chương trình thúc đẩy chuyển đổi số du lịch sẽ cung cấp đầy đủ thông tin và trải nghiệm trực tuyến cho khách du lịch cũng được diễn ra quyết liệt tại địa phương. Đây là động lực để doanh nghiệp du lịch phấn đấu phát triển trở thành một doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số, hiện đại.